Гарантии и Возврат

Гарантия и условия возврата товаров (мебель) соответствуют действующему законодательству РФ — «Закон о защите прав потребителей».

Магазин «Mebeliq.ru» не является производителем товаров и, соответственно не может предоставлять гарантию на реализуемые товары отличную от гарантии непосредственно производителя.

Мы работаем с более чем 50 фабриками и у каждого партнера могут быть свои условия гарантии и осуществления возврата продукции соответствующие действующему законодательству РФ.

Гарантия может быть как на отдельные группы товаров (шкафы, кухни, диваны), так и на отдельные элементы конструкции (шарниры, каркас итд). Например, гарантия на диван может включать в себя гарантию на обивку (12-36-60 месяцев) и гарантию на каркас (10-20 лет, если каркас из металла).

Если вы хотите узнать срок и условия гарантии на конкретный товар — вы можете отправить запрос на support@mebeliq.ru или заполнив форму на сайте. Обязательно укажите группу и наименование товара (напр. Диван «Орион-1»). Получив Ваш запрос, мы уточним условия на фабрике — производителе и в кратчайшие сроки ответим на поставленный вопрос.